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Política de privacidad

En esta política de privacidad te explicamos cómo tratamos tus datos personales cuando visitas esta web, contactas con nosotros o solicitas información sobre el servicio.

1. Responsable del tratamiento

Titular: [NOMBRE COMPLETO O SOCIEDAD]

NIF/CIF: [NIF/CIF]

Domicilio: [DOMICILIO COMPLETO]

Correo electrónico: [EMAIL DE CONTACTO]

Sitio web: https://tudominio.com

2. Qué datos tratamos

Podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos identificativos y de contacto que nos facilites, como nombre, email o teléfono.
  • Datos incluidos en los mensajes que nos envíes mediante formularios, email o medios de contacto.
  • Datos técnicos de navegación, como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, idioma o páginas visitadas.
  • Datos necesarios para gestionar una solicitud de demo, una reunión comercial o una relación precontractual.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades:

  • Atender consultas, solicitudes de información o peticiones comerciales.
  • Gestionar solicitudes de acceso a demo, contacto o presupuesto.
  • Comunicarnos contigo en relación con el servicio o tu solicitud.
  • Mejorar el funcionamiento, seguridad y rendimiento de la web.
  • Cumplir obligaciones legales aplicables.
  • En su caso, enviarte comunicaciones comerciales si existe base legal suficiente.

4. Base jurídica

Las bases jurídicas que legitiman el tratamiento pueden ser:

  • Tu consentimiento, cuando lo otorgas de forma libre, específica e inequívoca.
  • La aplicación de medidas precontractuales cuando solicitas información o una demo.
  • El interés legítimo del responsable en mantener la seguridad de la web y responder consultas.
  • El cumplimiento de obligaciones legales.

5. Conservación de los datos

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos legalmente o mientras puedan derivarse responsabilidades.

Los datos tratados con base en tu consentimiento se conservarán hasta que lo retires, salvo que exista otra base jurídica que justifique su conservación.

6. Destinatarios

Con carácter general no cederemos tus datos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación de servicios vinculados a esta web o a la actividad del responsable.

Podrán tener acceso a los datos proveedores que actúen como encargados del tratamiento, por ejemplo:

  • Proveedor de hosting.
  • Proveedor de correo electrónico.
  • Herramientas de analítica o soporte, si las hubiera.
  • Pasarelas de pago o proveedores tecnológicos, en caso de contratación del servicio.

En caso de transferencias internacionales de datos, se adoptarán las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable.

7. Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercerlos, puedes escribir a [EMAIL DE CONTACTO] indicando tu nombre, apellidos, derecho que deseas ejercer y adjuntando, si es necesario, un documento que permita verificar tu identidad.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos existentes.

9. Menores de edad

Esta web y sus servicios no están dirigidos a menores de edad. Si detectamos que hemos recogido datos de un menor sin la autorización adecuada, adoptaremos las medidas necesarias para eliminarlos.

10. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o de funcionamiento del servicio. La versión publicada en esta página será la vigente en cada momento.

Última actualización: [FECHA]